Description
Ce cours débute par un aperçu du marché concernant les référentiels de l'IT et un regroupement de ces référentiels en catégories. Puis il présente chaque référentiel avec son origine, ses objectifs, une brève description, comment l'utiliser, ses forces et ses faiblesses, ses relations avec les autres référentiels Les référentiels actuels couverts par cette formation sont : CMMI, CoBit, ValIT, ISO 27001, ISO 20000, Lean, Six Sigma, e-SCM, IT BSC, ITIL, Prince2, PMBoK, ToGAF, eTOM.Pré-requis
- Aucun.
Publics
- Professionnels des Technologies de l'Information confrontés dans leurs projets à l'utilisation d'un ou plusieurs référentiels IT
- Tous les profils confrontés à des contextes et des organisations orientés services, impliqués dans la conception, la mise en oeuvre ou la gestion des processus transverses.
Objectifs
- Avoir une bonne visibilité des référentiels IT du marché
- Comprendre les enjeux et bénéfices associés à chaque référentiel
- Savoir quels sont les combinaisons et les liens qui peuvent exister entre eux
- Avoir appréhendé leur implémentation au travers de retours d'expériences concrets.
Plan de formation
Ce cours débute par un aperçu du marché concernant les référentiels de l’IT et un regroupement de ces référentiels en catégories. Puis il présente chaque référentiel avec son origine, ses objectifs, une brève description, comment l’utiliser, ses forces et ses faiblesses, ses relations avec les autres référentiels.
Les référentiels actuels couverts par cette formation sont : CMMI, CoBit, ValIT, ISO 27001, ISO 20000, Lean, Six Sigma, e-SCM, IT BSC, ITIL, Prince2, PMBoK, ToGAF, eTOM.
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