Description
Cette formation vise à acquérir, sur la base de cas pratiques, une méthodologie pour construire un Tableau de Bord utile.Pré-requis
- Aucun.
Publics
- Manager
- Chef de Projet
- Personne en charge de mettre en place un système de pilotage
Objectifs
- Identifier les indicateurs pertinents
- Acquérir les principes de conception du Tableau De Bord
Plan de formation
Identifier les indicateurs pertinents
- Organiser le système de pilotage
- Mettre une activité sous contrôle
- Contrôle de la stratégie, de la gestion, de l’exploitation
- Définir les objectifs
- Assurer la cohérence du système de pilotage
- Identifier les indicateurs de performance
- Les différentes mesures de la performance
- La démarche d’identification des indicateurs de performance
- Identifier les indicateurs de pilotage
- Les déterminants du pilotage
- La démarche de détermination des indicateurs de pilotage
Concevoir le tableau de bord : la Méthode DANI
- Décliner les étapes du projet de conception
- Déterminer les objectifs en fonction des acteurs
- Mettre en place la gestion du projet
- Organiser la conduite du changement
- Analyser les besoins des utilisateurs
- Recenser les besoins des utilisateurs
- Analyser et valider les demandes
- Inventorier les informations existantes
- Normer la présentation des indicateurs
- Les questions à se poser
- Que cherche t-on à mesurer
- A Quel niveau de détail
- Quand et à quelle fréquence faut-il mesurer
- Qui génère l’information de base
- Qui sont les utilisateurs Intéressés
- Quelle évolution du TDB préconiser
- Quels peuvent être les effets induits ou pervers
- Le dictionnaire des indicateurs
- Représenter l’information de façon attractive
- Les questions à se poser
- Instaurer le tableau de Bord au cœur du Management
- Déterminer des objectifs clairs
- Mettre a disposition des ressources adaptées aux besoins
- Le système d’évaluation et de feed back
- Le système de motivation